Das bin ich

Leitbild

Die Arbeit an Konflikten ist ein sehr sensibles Unterfangen, da es auch immer um verletzte Gefühle geht. Um bestmöglich für alle Beteiligten wirken zu können, habe ich mir einige Grundsätze überlegt, unter die ich mein Handeln stelle.

Als Mediatorin...

  •  ...begleite ich die Konfliktparteien nach bestem Wissen und Gewissen in einem strukturierten Prozess zu einer Lösungsfindung ihres Konflikts, die alle Beteiligten gleichermaßen zufriedenstellt.
  •  … wahre ich die Allparteilichkeit und die Verschwiegenheit durch den ganzen Prozess und danach.
  •  … gehe ich wertfrei und unbefangen an jede Mediation heran, um eine faires Verfahren zu gewährleisten.
  •  … verhalte ich mich wertschätzend und vertraue auf die Fähigkeit meiner Mediand*innen, eine Lösung zu finden.
  •  … akzeptiere ich die Diversität aller.
  •  … versuche ich größtmögliche Transparenz in allen Belangen, vor allem aber auch in meiner Vorgehensweise zu erzeugen.
  •  … achte ich darauf, dass alle für den Konflikt wichtigen Personen anwesend sind.
  •  … versichere ich mich von ihrer Bereitschaft/Freiwilligkeit zur Bearbeitung des Konflikts.
  •  … achte ich auf Mediationstauglichkeit hinsichtlich des sächlichen Problems, aber auch die der Mediand*innen
  •  … bleibe ich lösungsoffen.
  •  … mache ich mir vor einer Mediation alle Vorannahmen bewusst, um mich von ihnen distanzieren zu können.
  •  … reflektiere ich jede Sitzung, um Positives und Negatives in meiner Arbeitsweise zu identifizieren und um größere Handlungssicherheit zu erlangen.
  •  … bilde ich mich fort.
  •  … halte ich mich an die österreichische Rechtsordnung.
  •  … verweise ich die Konfliktparteien an Fachleute, wenn es erforderlich ist.

Über mich...

1967 geboren in Düsseldorf absolvierte ich meine Schullaufbahn mit Abschluss Abitur. Danach widmete ich mich zwei Jahre lang den Sprachen Englisch und Spanisch, die ich in den USA und in Spanien erlernte. Es schloss sich ein Studium der Sinologie (Chinesisch), Ethnologie und VWL an, das ich aber nach zwei Jahren aufgrund der desolaten Menschenrechtssituation im Jahr 1990 und eines sehr unschönen Aufenthalts in China abbrach. 

In den Semesterferien arbeitete ich schon in einem Textilgroßhandel, der mir nach Abbruch meines Studiums die Ausbildung zur Groß- und Außenhandelskauffrau ermöglichte. Ich hatte das große Glück, dass meine damalige Chefin und ihr Mann die Headfranchiserechte für The Body Shop Deutschland und Österreich übernahmen und ich somit 14 Jahre lang unter derselben Geschäftsführung Gelegenheit hatte, ein großes Vertriebsunternehmen mit aufbauen und gestalten zu können. Meine Arbeitsbereiche erstreckten sich anfänglich über den Einkauf/Disposition, die Organisation des Bestellwesens der uns angeschlossenen Geschäfte, später dann die Betreuung des Netzwerks/Warenwirtschaftssystems bis schließlich zur Salesdatenanalyse sowie Abwicklung von besonderen IT-Projekten. Ich bin noch heute dankbar für diese unendlich spannende Zeit und vielfältige Arbeitserfahrung in einem unglaublichen, tollen Team mit noch besseren Chefs!
2004 kehrte ich dann Deutschland den Rücken zu und zog nach Österreich in ein kleines Bergdorf :). Zwei Jahre lang übernahm ich in Selbständigkeit PR- und Marketingaufgaben für kleinere touristische Unternehmen der Region sowie - glücklicherweise - auch für The Body Shop Österreich.

2006 wandte sich die Landesberufsschule Tamsweg an mich, da sie auf der Suche nach einer Lehrkraft mit kaufmännischem Hintergrund war. So kam es zu dem sprichwörtlichen "Sprung ins kalte Wasser" - anfänglich schmeckte mir die Arbeit nicht sonderlich, doch als ich mehr und mehr hineinwuchs, entschied ich mich für den Beruf und absolvierte auch das entsprechende Pädagogikstudium an den PHs Salzburg und Steiermark. Auch hier kann ich wieder von einem sehr vielseitigen Beruf reden, der jede Menge Herausforderungen birgt - und wieder hatte ich das Glück, Teil eines tollen Teams zu sein!

Konflikte sind aus dem Schulalltag nicht wegzudenken .
Durch meine große Freude an der Kommunikation entschloss ich mich 2016, noch zusätzlich Mediation und Konfliktmanagement an der FH Feldkirchen zu studieren, was ich 2018 mit Ausgezeichnetem Erfolg abschloss. Seit dem Schuljahr 2018/2019 übernahm ich außerdem an der Schule die Aufgabe der Beratungslehrerin, was mir die Möglichkeit bot, in Not geratene Schüler*innen individuell zu betreuen, zu stärken und natürlich bei Konflikten zu unterstützen.

Nach Abschluss dieser Ausbildung entschloss ich mich neben meinem Hauptberuf als Lehrerin zur Selbständigkeit als Mediatorin, weil ich immer wieder erlebe, das Menschen Hilfe bei der Bewältigung ihrer Konflikte benötigen. 2019 habe ich mich dann zur Selbstständigkeit entschieden: Ich arbeite intensiv in der Erwachsenenbildung, besonders im Bereich Persönlichkeitskompetenzen (aber auch Englisch in allen Anwendungsbereichen und EDV-Trainings) und möchte gleichzeitig die Mediation so bekannt machen, dass Leute sich nicht mehr scheuen, diese bei ihren Konflikten auch in Anspruch zu nehmen. Mediation ist ein offizielles Verfahren, das seit Jahrhunderten bekannt und sogar in kriegerischen Auseinandersetzung helfen kann, Lösungen zu finden. Dies beeindruckt mich zutiefst. Konflikte beginnen immer im Kleinen, können jedoch extrem "ausufern" ...bis hin zu Kriegen. Mir ist es ein großes Anliegen, zu einem friedlicheren Miteinander in der Welt beizutragen. 

Für die Durchführung von Mediationen gibt es in Österreich (aber auch europaweit) ein eigenes Gesetz: das Zivilrechts-Mediations-Gesetz. Danach richte ich mich natürlich voll und ganz.

Seit 2018 bin ich Mitglied beim Österreichischen Bundesverband für Mediation.
Zusätzlich habe ich die ISO-Zertifizierung 17024 als Fachtrainerin in der Erwachsenenbildung abgelegt und bin Diplom-Coach. Seit Sep. 2020 festige ich meine Kompetenz in psychosozialer Beratung durch die Absolvierung des Propädeutikums in Klagenfurt, um ab 2022 als Lebens- und Sozialarbeiterin Menschen in Krisen und schwierigen Lebenslagen zusätzlich gut unterstützen zu können. Seit Mai 2021 unterstütze ich Kinder und Jugendliche in Krisensituationen bei der Kids-Line Salzburg per Chat und Telefonberatung. 

In meiner Freizeit liebe ich es zu reisen und andere Welten und Kulturen zu entdecken. Tauchen in warmen Meeren in der Farbenpracht der Unterwasserwelt gehört zu meinen größten Genüssen. Ansonsten bin ich dankbar für die einfachen Freuden daheim, mich in der Natur zu bewegen, mit lieben Menschen Zeit zu verbringen, uns gemeinsam Küchengenüssen hinzugeben, gute Musik zu hören oder gute Bücher zu lesen.
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Konflikt. Mediation. Lösung.

„Solange es Haare gibt, liegen sich Menschen in denselben.“
Heinz Erhardt,
deutscher Komiker, Musiker, Komponist
„Ziel eines Konfliktes oder einer Auseinandersetzung soll nicht der Sieg, sondern der Fortschritt sein.“
Joseph Joubert,
französischer Moralist und Essayist
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